曲靖市公安局交警支队车管所现有女民警、辅警68人，占全所人员的60%。在日趋繁重的车管工作中，全体女警巾帼不让须眉，以“争先创优，巾帼建功”为目标，团结奋战，在服务社会，服务群众的公安车管工作第一线，积极投身于“放管服”的各项具体工作中，深入开展车驾管改革，努力解决服务群众最后一公里问题。2010年被省公安厅记集体二等功；2011年被省公安厅交警总队表彰为全省公安交警执法规范示范单位，9名民警被表彰为全省公安交警执法标兵；2010年、2012年，被市公安局记集体三等功；还有2个集体、12人荣立三等功，36人次被评为“优秀共产党员”、“优秀党务工作者”、“优秀公务员”，47人次受到市公安局嘉奖。在创建活动中，车管所全体女警大力弘扬自尊、自信、自立、自爱的“四自”精神，突出女子警队“亲民、为民、热情、细致”的特点，立足本职建新功，争创一流做贡献，充分展示新时期、新形势下公安车管队伍的良好形象。通过不懈努力，车管所先后被全国妇联授予“巾帼文明岗”和“全国巾帼建功先进集体”荣誉称号。
　　一、固本强基，练好内功
　　车管所是面向社会、直面群众的前沿阵地，为固争创工作之根本，支队党委高度重视，专门成立了创建工作领导小组，并把全国巾帼建功先进集体纳入文明建设重点工作，为创建工作打下了坚实基础。一是加强监督管理。弘扬践行“忠诚履职、竭诚服务”的曲靖公安交警核心价值观，找准自身定位，树立队伍形象。严格落实曲靖公安交警队伍“八项严禁”措施，针对执法过程中存在群众不够满意，投诉较多的情况，进一步转变工作作风，提高执法公信力。认真组织排查整改队伍中出现的苗头性问题，层层组织签订《队伍管理“一岗双责”责任状》、《遵纪守法及忠诚履职保证书》，严格落实车辆管理所“九个严禁”等警纪警规，促进队伍健康发展。二是加强制度建设。严格落实车管所民警（辅警）绩效考核制度，采取每月对每一名民警、辅警的岗位工作情况进行考核，切实解决干多干少、干好干坏一个样的问题。严格实行车管所内部轮岗交流制度，先后组织车管所民警（辅警）轮岗交流4次，90%以上民警（辅警）实行了内部轮岗交流。建立落实内部督查制度，要求所领导对各科室、业务大厅、车管便民服务点每周不少于2次督查，并将督查情况进行通报。三是加强业务培训。紧密结合车管工作实际，常态化开展大练兵活动，狠抓法制学习、手续审核、科技运用、岗位服务四个环节培训，努力营造 “比、学、赶、帮、超”的良好氛围。
　　二、改革创新，惠利于民
　　车辆管理工作涉及千家万户，与群众的生活、工作密切相关，支队车管所秉承“以人为本，服务为民”的理念，把人民群众的利益作为工作的出发点和落脚点，几年来，不断推出多项便民举措，提升群众满意率。一是在“科目一”和“安全文明驾驶常识”考试下放到县级车管所，机动车安全技术检验社会化后，在监管中心的女警们，平均每天审核2000余份检验机构上传的资料，并通过网上巡查全市机动车驾驶人考点、各检验机构的工作秩序，严查违规行为，通过检验改革和部分考试业务下放，创新监管手段，近两年共为新学驾人员和大中型货车驾驶人减少开支2500万余元。二是为最大限度解决“考试难、学驾难”等问题，为广大学驾人员及驾驶培训站（校）提供便捷的服务，自主开发了“学驾人员资料网上流转”系统，年均可为学驾人员节省近200余万元的学驾照相费用，为全市40所驾校节省费用近500余万元，自2014年8月，率先全国云南第一家全面实现机动车驾驶人考试网上预约，同时开展延时服务，2015年、2016年连续两年取消了除春节外的所有假期，苦战硬干，消化了历史积压的学驾人员18万余人。三是面对繁重机动车查验工作任务，全力推广使用机动车查验远程监管系统，废除过去人工照相打印环节，实现了办理查验业务时间相比以前平均缩短近一半，大量减少了群众办理机动车查验等候时间。四是全市推行农村地区办理车管业务，建立群众家门口的车管所，为解决服务农村群众“最后一公里”问题，车管所所在南海子成立机动车号牌制作分中心，实现了在曲靖注册登记的小型汽车自编自选号牌和补领号牌机动车业务受理完毕后，车主领到号牌的时间由原来的15个工作日，缩短到在南海子办理只要30分钟，在曲靖中心城区内1个工作日，各县（市）的车主也可在3天拿到号牌。五是依托“互联网交通安全综合服务管理平台”、“交管12123手机APP”开通办理网上预约考试、预选号牌、申请补牌补证、提交身体条件证明等业务，对驾驶证逾期未检验、记满12分等20类信息发送告知服务，在规模比较大的汽车4S销售店通过互联网核发机动车临时号牌业务，极大方便了群众。
　　三、坚守一线，辛勤为民
　　在争创活动中，车管所不仅推出了优化业务办理程序、发放互动意见单、开通“绿色通道”为老人、残疾人、孕妇、军人服务等一系列便民利民措施，还大力开展 “微笑服务”、“车管业务进社区进企业”、“上门服务”等活动。她们不仅将车管业务引入社区、企业，为社区居民、企业职工提供车管业务知识宣传及交通安全宣传等志愿服务，通过活动让广大群众进一步了解到办理车管业务的方便和快捷，同时还通过谈话和交流收集了群众对车管部门工作的一些建议和意见，为进一步深化车管便民活动打下基础。
　　由于车管所位于经开区南海子，距离曲靖中心城区20公里，车管所实行朝九晚五的上班工作制，中午1点上班，全体女警积极克服早出晚归，中午不能回家照看老人、孩子的困难，坚守一线岗位，每当听到孩子说“妈妈，能不能回来看看我”、“能不能早一点回来”这样的话语，她们只能含着泪哄孩子“妈妈争取早点回来”，她们长年累月奋斗在工作第一线，把所有的苦楚和委屈的泪水流在了岗位“背后”。
　　在曲靖市公安局有着这样的流传：最漂亮的“警花”在交警，交警最漂亮的“警花”在车管所。同样还有一种说法：车管所的“警花”是些“不会喝水”的“警花”。是的，车管所的民警中占三分之二是女警，她们绝大多数都被安排在驾管、牌证、考试等窗口一线岗位上。随着经济社会的快速发展，她们每天的工作量也成倍猛增。仅2017年上半年，她们就办理了机动车检验审核20.4万笔，机动车注册登记5.1万笔，驾驶证检审、换证15.7万笔，平均每人每天要办120笔业务。有的业务2分钟能办完，而如新领驾驶证制证业务则约需12分钟才能办完，她们每日的工作量和紧张度可想而知。然而，每当她们坐进业务柜台，面对的都是排着队的办事群众，为了不让群众排长队，为了每天都必须完成当天群众所要办理的业务，她们都关了手机，坐进柜台就到下班，为了减少上卫生间次数，她们都不得不尽量少喝水，长年累月就养成了“不会喝水”的习惯，而到下班时却比赛“牛饮”。由于长期工作紧张且“不喝水”，许多漂亮的警花都得了皮肤病，但她们却无怨无悔。
　　四、热心公益，奉献爱心
　　车管所的女同志在干好本职工作的同时，还热心投入公益事业，传递正能量。一是携手曲靖“爱在珠江源”志愿者公益团队，深入会泽县新街乡联合村委会明德小学、老村村委会老村小学开展“献爱心 圆心愿”捐赠活动，共募集各类中小学生读物和工具用书千余册，筹集资金购买文具、学习用品等3370件，将拳拳爱心传送到渴望帮助的贫困山区儿童手中。二是选派具有心理咨询师三级职业资格证的女民警，为新学驾驶人开展考前心理辅导，设置“考试问题诊断岗”，提高考试合格率。开辟老弱病残孕等特殊人群专用“绿色通道”，为残疾人设立绿色考区3处，利用节假日开辟寒暑假师生学车专场、农民工节前返乡换证专场等等。三是积极参与支队心理健康辅导活动，为支队机关、基层大队全体民警、协辅警开展团体心理辅导，缓解工作中产生的烦躁、焦虑情绪，激励大家勤奋工作、快乐生活。
　　车管所“全国巾帼文明岗”、“全国巾帼建功先进集体”的创建，极大地促进了车管工作的向前发展。在今后的工作中，曲靖市公安局交警支队车管所将以打造“三优四化五型”车管所为目标，坚持抓创建促规范，抓管理促服务，抓创新促发展，以新时期女性锐意进取的精神，谱写人民公安为人民的新篇章。